經(jīng)典案例 | huatian.c花田彩牽手紫日軟件，共迎企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

新零售時(shí)代，市場穩(wěn)健增長，高端化持續(xù)，品牌競爭更趨白熱化，線上線下縱深融合，零售邊界已被打破。在此背景下，時(shí)尚企業(yè)需要回歸零售本質(zhì)，堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，數(shù)據(jù)化運(yùn)營、精準(zhǔn)化營銷。

花田彩服飾有限公司是一家專注于兒童服飾自主研發(fā)設(shè)計(jì)、生成、銷售及品牌運(yùn)作一體的童裝品牌企業(yè)?；ㄌ锊蕿槠煜缕放?，創(chuàng)立于2010年，秉承‘品質(zhì)至上，服務(wù)至上’的核心價(jià)值觀，打造以「專注、專業(yè)」為品牌的核心競爭力，專注為0-16歲兒童提供日韓時(shí)尚輕潮的兒童服飾。目前，品牌市場已布局華東、華南、西南、華中、西北、東北、華北等7個(gè)地區(qū)。先后獲得“十大童裝品牌”“童裝行業(yè)馳名品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，2020年9月獲央視上榜品牌稱號(hào)，在行業(yè)內(nèi)擁有較高的品牌知名度和美譽(yù)度。

huatian.c花田彩牽手紫日軟件的背后故事

在新零售的道路上，花田彩一路意氣風(fēng)發(fā)的同時(shí)，卻也隨著業(yè)務(wù)量的日益增長，為企業(yè)的管理帶來了挑戰(zhàn)。

比如在財(cái)務(wù)對(duì)賬上，不能有效的解決分公司總代的商品直供對(duì)賬問題，以及財(cái)務(wù)按季節(jié)對(duì)賬較為困難；比如在會(huì)員運(yùn)營方面，無法有效解決會(huì)員快速注冊(cè)和會(huì)員精細(xì)化管理問題，再加上在數(shù)據(jù)分析方面，不智能不全面，導(dǎo)致無法有效支持企業(yè)決策，影響營運(yùn)效率。

在這一情況下，花田彩準(zhǔn)備進(jìn)行企業(yè)信息化系統(tǒng)的升級(jí)，基于紫日軟件豐富的行業(yè)沉淀及眾多的成功實(shí)踐，在經(jīng)過層層選型與多方比較后，最終選擇與紫日軟件建立合作關(guān)系。

此次雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作，紫日軟件將為花田彩部署新零售全渠道企業(yè)中臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)，通過全渠道業(yè)務(wù)及中臺(tái)的技術(shù)，打通企業(yè)全渠道鏈路，實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化管理，并有效控制和管理業(yè)務(wù)流程，完成對(duì)企業(yè)信息的掌控、監(jiān)控；通過構(gòu)建完善的會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的統(tǒng)一運(yùn)營管理，全面提升終端銷售效率，助力企業(yè)快速、精準(zhǔn)的決策，提高企業(yè)運(yùn)營效率。

對(duì)此，紫日軟件杭州分公司唐總表示，首先對(duì)于花田彩品牌在中國市場的高速發(fā)展有非常有信心，也保持高度期待?；诋?dāng)前內(nèi)外部環(huán)境，以及對(duì)于企業(yè)當(dāng)前需求和未來5年戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了充分盤點(diǎn)，紫日為其布局了以下整體解決方案：

◆紫日中臺(tái)ERP/N7

◆紫日萊店SCRM

◆紫日OMS全渠道

◆紫日快銷APP

◆紫日駕駛艙

紫日賦能花田彩數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的價(jià)值

此次系統(tǒng)升級(jí)是時(shí)代轉(zhuǎn)變和企業(yè)發(fā)展的必然。通過這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，紫日軟件助力花田彩實(shí)現(xiàn)了以下應(yīng)用價(jià)值：

一、采購/分銷業(yè)務(wù)

在采購/分銷業(yè)務(wù)板塊，花田彩商品的采購業(yè)務(wù)、分銷業(yè)務(wù)很難進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的流程管理，出現(xiàn)采購進(jìn)度不清楚，訂單配貨不合理，超信用發(fā)貨等問題，導(dǎo)致管理成本居高不下。

基于紫日商品的數(shù)字化管理，規(guī)范采購和訂配出流程及退貨流程，大大提高了訂單配送和出貨效率，減少人為錯(cuò)誤，財(cái)務(wù)對(duì)賬也一目了然。

二、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)

在倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)方面，倉庫部門處理承接商品部的配送或調(diào)貨退貨指令，進(jìn)行相應(yīng)揀貨出貨或收退貨操作外，如何高效商品上架，快速尋貨，提升倉庫庫存周轉(zhuǎn)和管理效率，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。

基于紫日WMS系統(tǒng)，搭建智能化倉儲(chǔ)管理模式，配合移動(dòng)PDA，實(shí)現(xiàn)商品上下架、在線倉庫盤點(diǎn)、調(diào)撥、收發(fā)貨管理，大幅提升倉庫儲(chǔ)存與周轉(zhuǎn)等作業(yè)效率。

三、門店業(yè)務(wù)

在門店業(yè)務(wù)方面，通過終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)反饋，總部根據(jù)門店的銷售、庫存等數(shù)據(jù)，判斷暢銷滯銷款，及時(shí)制定促銷方案或是調(diào)貨政策，以達(dá)到適合的商品在適合的時(shí)間調(diào)到適合的門店，及時(shí)消化庫存，優(yōu)化資源配置。

同時(shí)，線下門店本身QPOS+店長魔方+導(dǎo)購?fù)?.0+小程序商城+視頻號(hào)直播+云倉+快銷APP等工具組合，構(gòu)建"智慧門店體系"，融通線上線下觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在店體驗(yàn)銷售，離店觸達(dá)運(yùn)營、引流線下復(fù)購的新零售營銷閉環(huán)。

四、會(huì)員業(yè)務(wù)

會(huì)員業(yè)務(wù)方面，花田彩各方門店會(huì)員信息過于零散而不集中，而且不同區(qū)域的會(huì)員同樣存在一定的個(gè)性化差異，希望搭建落地的社群運(yùn)營管理體系，但在實(shí)際操作方面缺乏運(yùn)營思路和落地工具。

紫日SCRM會(huì)員解決方案，助力企業(yè)對(duì)線上線下會(huì)員信息進(jìn)行整合，形成品牌會(huì)員池，實(shí)現(xiàn)會(huì)員全渠道管理。通過企業(yè)微信+導(dǎo)購?fù)?.0實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)、會(huì)員關(guān)懷和精準(zhǔn)營銷，實(shí)現(xiàn)古力家會(huì)員生命周期價(jià)值管理，提升公司業(yè)績新增長。

花田彩借助紫日軟件企業(yè)中臺(tái)的服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)渠道管理一體化、數(shù)據(jù)可視化、決策智能化，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上成功邁出第一步。在接下來的發(fā)展道路上，紫日軟件堅(jiān)持持續(xù)交付，后續(xù)還將為花田彩繼續(xù)提供系統(tǒng)運(yùn)維及咨詢方面的服務(wù)，為企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)新零售帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)保駕護(hù)航。